Jak předcházet útokům pomocí phishingových e-mailů?

Phishingové e-maily jsou čím dál chytřejší a přesvědčivější. Často se ve vaší schránce mísí s ostatními e-maily a snaží se vás podvodem přimět ke sdělení osobních údajů nebo dokonce přihlašovacích údajů k účtu. Naučit se tyto e-maily rozpoznat je jedním z nejlepších způsobů, jak ochránit svá aktiva.

Jak phishingové e-maily obvykle fungují?

Podvodníci často odesílají e-maily, které vypadají velmi podobně jako oficiální zprávy. Cílem je přimět vás, abyste podnikli kroky, které ohrozí váš účet, například abyste klikli na škodlivý odkaz nebo sdíleli citlivé údaje.
Tyto e-maily se obvykle snaží vyvolat pocit naléhavosti nebo pokušení, například vás žádají, abyste si „okamžitě ověřili účet“, „aktualizovali údaje“ nebo „vyžádali odměnu“.

Jak rozpoznám phishingový e-mail?

Zde je několik jednoduchých možností kontroly, pomocí kterých můžete rychle zjistit, zda je e-mail autentický:

1. Zkontrolujte e-mailovou adresu odesílatele

Jedná se o jeden z nejrychlejších způsobů, jak identifikovat podezřelý e-mail. OKX používá oficiální e-mailové domény. Všechny oficiální kontaktní kanály si můžete prohlédnout zde. Pokud adresa vypadá podobně, ale není úplně stejná (například adresa „okx.com“ se změnila na „oikx.com“ nebo na nesouvisející doménu), považujte e-mail za podezřelý.

2. Pečlivě kontrolujte obsah

I když e-mail vypadá bezchybně, existují známky, které často pokus o phishing prozradí.

• E-mail vás přesměruje na neoficiální webové stránky

  • Společnost OKX vás nikdy nepožádá, abyste problém s účtem řešili prostřednictvím webových stránek třetích stran.

  • Pokud budete vyzváni k přihlášení, ověření nebo řešení problémů na stránce mimo OKX, je e-mail nebezpečný.

• E-mail požaduje citlivé údaje

  • Společnost OKX nebude nikdy prostřednictvím e-mailu požadovat vaše heslo, seed, privátní klíč ani doklady totožnosti.

• E-mail obsahuje zvláštní text

  • Mnoho phishingových e-mailů obsahuje neobvyklou gramatiku, pravopisné chyby nebo nepřirozené formulace.

• Odkazy neodpovídají oficiální doméně

  • Najeďte myší na libovolný odkaz (bez kliknutí).

  • Pokud adresa URL nepatří pod oficiální doménu OKX, neotvírejte ji.

• Když e-mailová adresa vypadá správně, ale obsah působí podezřele

  • I když se zdá, že adresa odesílatele je oficiální, měli byste být obezřetní, pokud obsah e-mailu obsahuje neobvyklé pokyny, jako je požadavek na kliknutí na odkazy nebo zadání osobních údajů. V takových případech byste měli pravost e-mailu pečlivě ověřit.

  • Kromě kontaktování zákaznické podpory si můžete e-mail ověřit prostřednictvím souboru EML a zkontrolovat tak, zda byl skutečně odeslán společností OKX.

  • Pokud se u některého z těchto polí zobrazuje fail, e-mail neprošel ověřením a pravděpodobně byl odeslan z neoprávněného zdroje.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Další informace naleznete v článku „Jak zjistím, zda je e-mail oficiálně od OKX prostřednictvím souboru EML?“

Připomenutí

Když dostanete e-mail, který vám přijde neobvyklý, nezapomeňte na následující:

• Neklikejte na žádné odkazy ani ihned nepostupujte podle pokynů

  • Phishingové e-maily často předstírají, že jsou naléhavé nebo lákavé, proto se nejprve zamyslete a prověřte je.

• Pokud si nejste jisti, kontaktujte přímo zákaznickou podporu OKX

  • Na podezřelý e-mail neodpovídejte ani nepoužívejte kontaktní údaje v něm uvedené.

  • Vždy používejte oficiální kanály podpory uvedené na webu OKX.

• Nikdy neodesílejte prostředky ani nesdílejte citlivé údaje

  • Pokud jste v e-mailu žádáni o převod finančních prostředků, poskytnutí hesla, privátního klíče nebo seedu – je to podvod.

• Podezřelé e-maily nahlaste a smažte

  • Označte e-mail jako spam nebo phishing a poté ho odstraňte, abyste předešli náhodnému kliknutí.